Publicado às 10h26 desta quarta-feira (8)
O Serviço Social da Indústria de Pernambuco (Sesi-PE) está oferecendo 300 vagas para dois cursos gratuitos online. São 150 oportunidades para o treinamento em “Satisfação do Cliente” e 150, para “Habilidades para Falar em Público”.
Para participar é preciso ter no mínimo 16 anos, e-mail, noções básicas e acesso à internet. As inscrições devem ser feitas no site do Sesi-PE, na seção “Educação Continuada”, até o dia 19 de janeiro, ou até as vagas serem preenchidas.
Na capacitação sobre “Satisfação do Cliente” os alunos vão aprender como o atendimento influencia a percepção do cliente sobre a empresa, abordando aspectos que envolvem as interações entre as pessoas e o uso de ferramentas de marketing. A carga horária é de 40 horas.
Já o curso “Habilidades para falar em público” tem carga horária de oito horas e busca desenvolver habilidades para que os alunos apresentem projetos no trabalho. Entre os tópicos, estão o medo de falar em público e estratégias para lidar com a ansiedade, como foco e expressão corporal.
Após realizar a matrícula, os estudantes terão até 30 dias para concluir o curso. Em seguida, é disponibilizada uma avaliação na plataforma digital. É preciso atingir no mínimo 70 pontos para obter a aprovação e receber o certificado de conclusão.
Dúvidas e outras informações podem ser esclarecidas pelo telefone (81) 9 8151-8375 (WhatsApp), ou pelo e-mail: [email protected].
Fonte: G1 PE